1. Generalidades

Peruvian Adventure Tours se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio se reflejará en esta página y entrará en vigor una vez publicado en nuestro sitio web. Recomendamos que los clientes revisen periódicamente los términos para estar al tanto de posibles modificaciones.

2. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de nuestro sitio web está sujeto a la aceptación de estos términos. No está permitido el uso indebido del sitio para cualquier propósito ilegal o que pueda dañar su funcionamiento o imagen. El contenido, imágenes y materiales en el sitio web son propiedad de Peruvian Adventure Tours o de sus proveedores y no pueden ser reproducidos sin autorización.

3. Reservas

• Proceso de reserva: Para confirmar una reserva, el cliente debe proporcionar la información solicitada y realizar un pago inicial, cuyo porcentaje dependerá del tipo de servicio contratado.
• Depósitos y pagos finales: Se requiere un depósito no reembolsable para garantizar la reserva. El pago completo debe efectuarse al menos 30 días antes de la fecha del viaje.
• Confirmación de la reserva: Una vez que recibamos tu depósito o pago completo, recibirás una confirmación por correo electrónico. Es tu responsabilidad revisar los detalles y notificar cualquier error.

4. Política de Cancelación

• Cancelaciones por parte del cliente: Las cancelaciones deben ser solicitadas por escrito. Dependiendo de la fecha de cancelación con respecto a la fecha de salida, pueden aplicarse cargos de cancelación:
  • Más de 60 días antes del viaje: devolución del 50% del pago total.
  • Entre 30 y 60 días antes del viaje: devolución del 25%.
  • Menos de 30 días antes del viaje: no hay reembolso.
• Cancelaciones por parte de Peruvian Adventure Tours: En circunstancias extraordinarias, como desastres naturales, conflictos sociales o eventos fuera de nuestro control, Peruvian Adventure Tours se reserva el derecho de cancelar el viaje. En este caso, se ofrecerá un reembolso total o la reprogramación del servicio.

5. Modificaciones de Reservas

• Cambios solicitados por el cliente: Cualquier modificación en la reserva, como cambios de fecha o destino, está sujeta a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.
• Cambios por parte de Peruvian Adventure Tours: Si por razones ajenas a nuestra voluntad (clima, huelgas, eventos políticos) es necesario cambiar el itinerario, se intentará ofrecer una alternativa adecuada sin costo adicional. En casos excepcionales, algunos servicios o actividades pueden no estar disponibles y no será posible ofrecer reembolsos por dichas modificaciones.

6. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con los documentos de viaje requeridos (pasaporte, visas, etc.), así como cumplir con las normativas locales y las indicaciones de nuestros guías y operadores. Peruvian Adventure Tours no será responsable de cualquier incidente o problema causado por la falta de cumplimiento de estas responsabilidades.

7. Seguros

Recomendamos que todos los viajeros contraten un seguro de viaje que cubra cancelaciones, accidentes, enfermedades y pérdida de equipaje. Peruvian Adventure Tours no es responsable por pérdidas, lesiones o daños que puedan ocurrir durante el viaje.

8. Limitación de Responsabilidad

Peruvian Adventure Tours actúa como intermediario entre los clientes y proveedores de servicios (alojamientos, transportes, guías, etc.). No somos responsables por actos, omisiones o incumplimientos por parte de estos proveedores. En caso de eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor), no seremos responsables por cancelaciones o interrupciones del servicio, aunque haremos todo lo posible para minimizar el impacto.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web de Peruvian Adventure Tours, incluyendo textos, imágenes, gráficos y logotipos, es propiedad de Peruvian Adventure Tours  o ha sido autorizado para su uso. Está prohibida la reproducción o uso no autorizado de este material sin el consentimiento expreso por escrito.

10. Privacidad y Protección de Datos

La información personal proporcionada por los usuarios está protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a manejar los datos personales de manera segura y confidencial, y no los compartiremos con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo que sea necesario para prestar los servicios contratados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Perú. Cualquier disputa que surja en relación con los servicios prestados por Peruvian Adventure Tours será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Cusco.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: jaksoncoral30@gmail.com